In data 1 Dicembre l’area cliente subirá un importante aggiornamento con un nuovo design e molteplici nuove funzionalitá.

Di seguito sono elencate le novitá e le nuove procedure:

  1. Come depositare sul conto di trading.

Dal menu sulla sinistra cliccare su “Fondi” e “Deposita fondi”, nella pagina che si apre dovrá selezionare il metodo di pagamento e il conto sul quale depositare.

Oppure, dalla finestra “Panoramica degli accounts” sotto il menu “Account”, potete cliccare il bottone “Deposita” sulla destra del conto desiderato:

  1. Come prelevare dal conto di trading.

Per prelevare i fondi dal conto di trading bisogna cliccare su “Preleva fondi” dal menu “Fondi” e selezionare il wallet (portafoglio) su cui ritirare i fondi.

Nel caso sia la prima volta che effetuiate un prelievo, cliccate su “Inserire nuovo Wallet”, dalla pagina che si apre selezionate il tipo di Wallet che volete inserire (conto in banca, Skrill, Neteller), inserite i dati richiesti ed inviate.
Lo stato del Wallet sará impostato su “pendente” fino a quando non sará approvato dall’ufficio pagamenti ma potrete comunque effettuare la richiesta di prelievo anche con un wallet pendente.

Una volta creato il nuovo Wallet potete tornare sulla pagina del prelievo e fare la richiesta, il vantaggio dell’uso dei wallet é che gli estremi del vostro conto saranno salvati e non sará piú necessario inserirli nuovamente ogni volta.

  1. Come aprire conti di trading addizionali

Per aprire un conto di trading addizionale clicchi su “Aprire un conto reale” dal menu “Accounts”.

  1. Come aprire un ticket di supporto.

Per aprire un ticket di assistenza bisogna cliccare su “Help Desk” nel menú “Profilo” e cliccare su “Nuovo Ticket”.
Riceverá la risposta sia per email che nell’area personale.

Funzionalitá aggiunte per i conti LIVE:

1) Possibilitá di cambiare la password della MT4 direttamente dall’area personale.

2) Possibilitá di attivare/disattivare i reports giornalieri della MT4.

 

Funzionalitá aggiunte per i conti DEMO:

1) I conti demo ora sono apribili e visualizzabili direttamente nell’area clienti.

I conti demo si possono aprire dalla barra a sinistra sotto il menu “Accounts” e si possono visionare nella sezione “Panoramica degli accounts”.
Nel caso vi siate registrati a uno o piú conti demo con lo stesso indirizzo email del conto reale vi compariranno nell’area personale.

2) E’ possibile depositare nel proprio conto demo cliccando su deposita.


3) L’area clienti sará disponibile anche per chi non ha ancora un conto reale.